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Savoir déléguer ses fonctions administratives pour bâtir son avenir

Secrétaire virtuelle

TCC Canada

Les services d’une secrétaire virtuelle sont votre première étape !

Une secrétaire ou réceptionniste virtuelle sera vous épargner du temps et de l’énergie afin que vous puissiez continuer à croître professionnellement.

Faire appel à ces services est une réalité qui prend de plus en plus d’ampleur. Ces professionnels administratifs permettent de vous assurer un service de qualité et de vous libérer des tâches afin que vous puissiez bâtir votre entreprise. Il s’agit de trouver l’individu qui possède les compétences que vous recherchez. Que ce soit une grande connaissance du milieu Web et de recherches, une plume parfaitement bilingue et efficace ou de l’expérience en organisation d’événements. Voici quelques services qui sont offerts :

Prendre vos appels

Lorsqu’un client potentiel ou existant tente de rejoindre une entreprise, que ce soit pour une question, un commentaire ou un achat de services et de produits, il est fâcheux de toujours être accueilli par une boîte vocale. Une réceptionniste virtuelle est en mesure de répondre à vos appels de vive voix. Tout est une question de service à la clientèle, d’efficacité et de courtoisie.

Gérer vos courriels

Soyons honnêtes. Le filtrage de notre boîte de réception peut être un travail fastidieux. Une secrétaire virtuelle peut filtrer les courriels. Elle sera en mesure de vous acheminer les plus importants et pourra répondre en votre nom aux autres demandes ou questions. Il s’agit simplement de lui fournir quelques lignes directrices pour éviter les erreurs et, si vous souhaitez, demander d’être copié sur les messages ou de les approuver avant qu’ils soient diffusés.

Gérer votre agenda

Une réceptionniste virtuelle est en mesure de gérer ces outils et peut être responsable d’acheminer les invitations pour des rencontres ou conférences téléphoniques et planifier des événements. L’objectif, comme avec toute autre tâche qui lui est confiée, est de vous libérer des tâches administratives qui occupent beaucoup de temps et qui pourraient être dévoué à bâtir votre entreprise davantage.

Recherche en ligne

Bien que passer des heures et des heures à votre bureau puisse parfois sembler idéal, la réalité est que peu d’entrepreneurs ont le temps (et parfois le désir) de faire leurs recherches en ligne. Que ce soit pour retrouver des informations pertinentes à propos d’une entreprise cliente potentielle, des faits généraux pour enrichir un exposé ou des idées novatrices pour vos blogues, la recherche en ligne est une tâche idéale pour une secrétaire virtuelle.

Communication et tâches sociales

La confection simple de cartes professionnelles, des souhaits d’anniversaires pour des clients fidèles, ou des envois promotionnels par la poste : une réceptionniste virtuelle peut être une alliée essentielle pour réussir à tout faire.

Services de rappel personnalisés, gestion de courriels et d’agenda efficace, faire des recherches Web ou avoir une habileté à gérer plusieurs dossiers en même temps, une secrétaire virtuelle est un atout pour votre chiffre d’affaires! Elle sera vous épargner beaucoup de temps et d’énergie afin que vous puissiez continuez à croître professionnellement.

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